小組名稱

旅游綜合實訓(xùn)室興趣小組

所屬系部

文旅學(xué)院

指導(dǎo)教師

劉寶平

活動情況

項目

時間

地點

應(yīng)到人數(shù)/實到人數(shù)

2025旅游綜合實訓(xùn)室興趣小組

2025.11.10

旅游綜合實訓(xùn)室

30/10

活動過程

 一、會議主題

本次會議主要圍繞工作室運營效率提升及工作規(guī)范優(yōu)化而展開。

二、會議過程

（一）視頻號運營工作

首先提出當(dāng)前工作室視頻號互動數(shù)據(jù)偏低的問題，引導(dǎo)成員圍繞“如何有效發(fā)動用戶參與留言和點贊”展開討論。

1.初期流量啟動：工作室全體人員需優(yōu)先內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)視頻號內(nèi)容，在發(fā)布后分期完成轉(zhuǎn)發(fā)工作，快速提升初期瀏覽量，為內(nèi)容進入更大流量池奠定基礎(chǔ)。明確此為短期啟動手段，不可依賴。

2.內(nèi)容質(zhì)量提升：宣布馬譽熒為內(nèi)容策劃，聚焦大眾關(guān)注度高、與工作室業(yè)務(wù)相關(guān)的熱門方向，確保視頻受眾群體覆蓋廣泛，同時兼顧內(nèi)容的專業(yè)性與趣味性。

3.制作水平升級：指定專人負責(zé)視頻剪輯與配樂工作，要求剪輯節(jié)奏緊湊、畫面流暢，配樂需貼合內(nèi)容調(diào)性。

（二）信息有效回復(fù)機制建立

針對群內(nèi)信息回復(fù)不及時、不規(guī)范的問題，會議明確核心執(zhí)行規(guī)則：由工作室4名核心人員作為群內(nèi)回復(fù)第一責(zé)任人，收到群內(nèi)重要信息后需帶頭響應(yīng)，明確信息內(nèi)容且給出初步回復(fù)；其余成員根據(jù)核心人員的回復(fù)內(nèi)容，結(jié)合自身職責(zé)補充回復(fù)，形成“核心帶頭、全員協(xié)同”的回復(fù)模式，確保群內(nèi)咨詢、溝通事宜得到高效處理。

（三）見習(xí)崗設(shè)置

為優(yōu)化工作分工、提升整體效率，會議決定增設(shè)4個見習(xí)崗位，主要對工作室的工作進行分工，并且每周做出工作總結(jié)。

（四）杜絕“悶頭做、不匯報”現(xiàn)象

部分成員在工作中缺乏匯報意識，導(dǎo)致工作無法銜接，為此劉寶平老師提出應(yīng)明確匯報責(zé)任，各小組負責(zé)人需主動跟進組員工作進度，對未按時匯報的成員及時提醒，確保信息同步順暢，避免因信息脫節(jié)影響整體工作推進。

活動小結(jié)及反思

 一、小結(jié)

會議結(jié)束對各項決議進行匯總：明確了視頻號運營的分階段策略、群內(nèi)信息回復(fù)的責(zé)任體系、見習(xí)崗的推進計劃以及工作匯報的具體要求。強調(diào)全體成員需嚴格按照會議確定的方案執(zhí)行，各負責(zé)人需緊盯任務(wù)進度，確保各項優(yōu)化措施落地見效。

二、反思

此前工作室在運營策略上缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃，導(dǎo)致視頻號互動數(shù)據(jù)不佳，群內(nèi)回復(fù)機制混亂。團隊溝通機制不健全，未建立規(guī)范的匯報制度，影響了工作協(xié)同效率。