3.旅游旺季或因天氣、路況等遇上路上堵車等耽誤游覽時(shí)間，不可抗力因素，不做賠償，請(qǐng)游客多加諒解!贈(zèng)送景點(diǎn)或項(xiàng)目不去費(fèi)用不退。

注意事項(xiàng)
【購(gòu)票說(shuō)明】景點(diǎn)實(shí)行二代身份證實(shí)名制購(gòu)票，請(qǐng)客人一定要攜帶身份證件才能進(jìn)入景點(diǎn)游覽，如因客人自身原因未帶身份證件或身份證號(hào)提供錯(cuò)誤造成無(wú)法進(jìn)入景點(diǎn)的情況，客人自行承擔(dān)后果，如學(xué)生兒童沒有身份證件的請(qǐng)帶戶口簿原件；
【免責(zé)聲明】70周歲以上的游客，報(bào)名參團(tuán)需簽訂《免責(zé)聲明》，并有60周歲以下成年家屬陪同。
因接待能力有限，以下游客謝絕參團(tuán)，如隱瞞事實(shí)報(bào)名參團(tuán)，產(chǎn)生任何后果自負(fù)
1）身體健康狀況不佳者、身體殘障者、有心理健康或精神健康問題者；
2）懷有身孕的游客；
3）其它不適合散拼跟團(tuán)游的狀況者。
凡報(bào)名參加本線路者均視為具有完全民事行為能力的人，行程中的活動(dòng)屬于自愿自主行為，如在活動(dòng)中發(fā)生人身?yè)p害后果，損害人請(qǐng)向本人投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，本活動(dòng)組織者、領(lǐng)隊(duì)/陪同不承擔(dān)意外責(zé)任和任何法律責(zé)任。活動(dòng)開始后，本聲明將自動(dòng)生效并表明你接受本聲明；
【門票規(guī)則】行程上所描述的年齡需以身份證信息足年足月足日為準(zhǔn)
【兒童占座】根據(jù)新交通法規(guī)定，兒童必須占座：經(jīng)認(rèn)真咨詢旅游部門及交通部門，即使父母懷抱的兒童，旅行社也必須預(yù)留相應(yīng)旅游車座位，如有兒童請(qǐng)自覺上報(bào)，禁止私自攜帶兒童，否則將承擔(dān)超載風(fēng)險(xiǎn)，如車輛有空座，家長(zhǎng)需繳納兒童費(fèi)用后方可隨團(tuán)。如因此造成家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人臨時(shí)退團(tuán)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)損失及責(zé)任，請(qǐng)游客勿因此而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
【不可抗力】以上行程中所列交通工具及時(shí)間，由于天氣、交堵、自然災(zāi)害等諸多人力不可抗力因素所造成的行程延誤敬請(qǐng)游客理解，由于以上因素所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理；
【高峰出行】假期高峰如遇擁擠、堵車、排隊(duì)、門票售罄等導(dǎo)致景區(qū)游覽不上，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任；
【住宿】因入住賓館登記需要，游客請(qǐng)務(wù)必帶好有效身份證，否則酒店無(wú)法入住。團(tuán)隊(duì)住宿多為雙人標(biāo)間；若產(chǎn)生單男或單女，團(tuán)隊(duì)中無(wú)人可拼房,需補(bǔ)單房差。我社有權(quán)對(duì)旅游過程中的住宿順序進(jìn)行調(diào)整。
【財(cái)物】游客須自行保管自己貴重物品，如保管不妥引起遺失及損壞，由自身負(fù)責(zé)，我社及領(lǐng)隊(duì)/陪同有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案，但不負(fù)責(zé)賠償。旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，游客擅自行動(dòng)，產(chǎn)生后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
【座次】游客座次請(qǐng)大家根據(jù)報(bào)名先后順序自覺入座（與旅行社簽訂合同時(shí)會(huì)告知座位號(hào)），不得搶占他人座位！我社所用車輛所有座位價(jià)格一致，不存在座位次序先后的差別問題，屆時(shí)將有權(quán)視游客人數(shù)多少?zèng)Q定所用車輛類型。
【突發(fā)情況】旅游過程中會(huì)有很多不確定因素發(fā)生，例如旅游大巴車臨時(shí)出故障，我公司會(huì)及時(shí)安排補(bǔ)救措施及時(shí)修車或者調(diào)配其他車輛，如果是調(diào)配其他車輛，在這個(gè)過程中肯定會(huì)出現(xiàn)等候現(xiàn)象，請(qǐng)游客耐心等待，在車輛到來(lái)后游客不得以拒絕上車來(lái)要求公司做出賠償，我們的補(bǔ)救方法就是修車或者調(diào)配其他車輛，另外無(wú)任何賠償，請(qǐng)您在簽訂合同時(shí)認(rèn)真閱讀并考慮清楚后報(bào)名參團(tuán)。
【注意事項(xiàng)】謝絕額外地點(diǎn)接送及沿途上車：為保證行程順暢，照顧其他游客的感受，請(qǐng)游客從指定站點(diǎn)上下車，不要提出單獨(dú)接送及順路停車的要求，不提供任何特殊地點(diǎn)接送及計(jì)劃之外的沿途上下車服務(wù)；
（溫馨說(shuō)明：當(dāng)您坐在旅游車上，被拉著到處接接送送、走走停停的時(shí)候；當(dāng)您在后面的站點(diǎn)翹首等待遲遲未到的旅游車的時(shí)候，您會(huì)理解我們?yōu)槭裁磿?huì)拒絕您的看似微不足道的“順路停車”的小要求。另外，您指定的上車地點(diǎn)，司機(jī)和領(lǐng)隊(duì)/陪同未必熟悉，尋找地點(diǎn)會(huì)耽誤時(shí)間，萬(wàn)一不小心錯(cuò)過，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)受到影響，您的心情也會(huì)受到影響。
【行程調(diào)整】以上景點(diǎn)的游覽時(shí)間可根據(jù)旅游的淡季和旺季不同的時(shí)節(jié)來(lái)約定，原則上淡季人不多的時(shí)候前面標(biāo)注的游覽時(shí)間都能夠確保游客充分的時(shí)間將景點(diǎn)游覽完畢。旅行社有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)具體情況調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不減少協(xié)議景點(diǎn)，如遇客人原因放棄景點(diǎn)，門票不予退還。
【關(guān)于時(shí)間】關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車程時(shí)間無(wú)以下情況：如堵車、下雨、下雪、修路或意外等特殊狀況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)算的時(shí)間，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時(shí)間的變化請(qǐng)各位游客理解。
【加點(diǎn)】：行程中的自理景點(diǎn)遵循自愿參加原則（行程中必消項(xiàng)目除外，必消項(xiàng)目為必須自理），如不參加的游客，請(qǐng)?jiān)诰包c(diǎn)門口自由活動(dòng)，配合其他游客游覽及領(lǐng)隊(duì)/陪同安排。 自理項(xiàng)目無(wú)任何證件優(yōu)惠。

3、現(xiàn)役軍人家屬憑本人身份證和《軍屬證》享受懸空寺首道門票半價(jià)優(yōu)惠，登臨費(fèi)按掛牌價(jià)正常收取。

1.此報(bào)價(jià)為綜合報(bào)價(jià)，凡參加本行程者，此行程任何證件不享受優(yōu)惠政策，客人因自身原因放棄景點(diǎn)、門票、餐費(fèi)、住宿費(fèi)用一律不退，恕請(qǐng)見諒；
2.景區(qū)交通是為了增加游客體驗(yàn)度，可自由選擇是否參加不屬于自費(fèi)景點(diǎn)；
3.行程中出現(xiàn)任何問題，請(qǐng)及時(shí)反映，當(dāng)時(shí)處理我社不受理返程后的投訴；
4.若臨時(shí)遇到不可抗力、或其他原因取消預(yù)訂，導(dǎo)致該團(tuán)人數(shù)不足15人，我公司有權(quán)在發(fā)車前一天下午2點(diǎn)前取消此行程；
5.本行程沒有任何強(qiáng)迫消費(fèi)的行為，在旅游行程中，個(gè)別景點(diǎn)景區(qū)、餐廳、休息區(qū)等場(chǎng)所存在商場(chǎng)等購(gòu)物場(chǎng)所，可能會(huì)存在當(dāng)?shù)厣碳业耐其N行為，請(qǐng)旅游者根據(jù)自身需要，理性消費(fèi)并索要必要票據(jù)。如產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議，請(qǐng)自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任義務(wù)，由此帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解；
6.如因客人個(gè)人原因?qū)е逻t到超過20分鐘未到達(dá)指定上車地點(diǎn)，過時(shí)不等，產(chǎn)生一切損失由遲到者全部承擔(dān)；
7.電話及短訊息通知：通常情況下，領(lǐng)隊(duì)/陪同一般在出發(fā)前一日20：00點(diǎn)之前通知客人出發(fā)時(shí)間、車牌號(hào)、領(lǐng)隊(duì)/陪同電話等，請(qǐng)游客一定耐心等待，謝謝您的理解。如未收到通知敬請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系報(bào)名旅行社。
1.因地域差異，當(dāng)?shù)鼐频瓴荒芎湍戏较啾龋珎儗⒈M力安排。山西的口味與南方有差別，請(qǐng)及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)/陪同溝通。
2.山西地處黃土高原海拔高，氣候干燥，建議多喝水。水土堿性大，入鄉(xiāng)隨俗，多吃醋。山西一年四季分明，五臺(tái)山地區(qū)5—10月份，日照強(qiáng)度與晝夜溫差較大，請(qǐng)游客根據(jù)自身情況帶足御寒衣服、水壺、墨鏡、太陽(yáng)帽和特級(jí)防曬油以備外出護(hù)膚用。（最近雨水天氣較多，請(qǐng)客人預(yù)備雨傘）特別是到沙漠旅游，要帶日常用品、藥品、水、指南針、地圖。
3.山西是全國(guó)地上文物大省，文化底蘊(yùn)深厚，景點(diǎn)（區(qū)）分散，乘車時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)游客注意休息調(diào)配好時(shí)間，以充足的體力參加旅游活動(dòng)。有暈車的游客請(qǐng)自備暈車藥。佛教圣地五臺(tái)山各寺廟均有免費(fèi)香供客人使用。各寺廟也備有價(jià)格等的套香，請(qǐng)游客按自身情況，酌情考慮
4.山西旅游，游客需注意穆斯林地區(qū)、景點(diǎn)的禁忌和習(xí)慣。例如忌食豬、馬、騾等不反芻動(dòng)物的肉和一切動(dòng)物的血，不食自死物；進(jìn)入清真禁止吸煙、飲酒，在禮拜堂內(nèi)禁止拍照等。
5.山西地勢(shì)高，患有高血壓、心臟病、氣管炎、哮喘病的人，初到山西會(huì)有頭暈、心慌、氣喘等反應(yīng)，請(qǐng)攜帶一些防護(hù)藥品。氣候干燥，可能會(huì)引起鼻腔干痛、口舌干燥、皮膚干裂等癥狀，攜帶相關(guān)藥品及潤(rùn)膚品，多喝水，多吃水果蔬菜。
6.大多地區(qū)飲用水為地下水，水質(zhì)較硬，可能會(huì)引起腹瀉、胃痛、皮膚不適，請(qǐng)攜帶理氣、抗過敏及相關(guān)藥品。
7.山西特色：汾酒系列、山西陳醋、平遙牛肉、山西十大名棗、核桃、沁州黃小米、檀山黃小米
8.當(dāng)?shù)靥鞖馄骄?-8℃--15℃左右，請(qǐng)客人注意:自備外套。請(qǐng)客人注意:請(qǐng)注意防曬護(hù)膚。旅途中遇不可抗因素造成的滯留、所增加的費(fèi)用由客人支付；在不減少景點(diǎn)的情況下，我社有權(quán)對(duì)行程前后順序進(jìn)行調(diào)整。
9.山西八大怪：
第一怪：路邊灰土當(dāng)煤賣、第二怪：山西陳醋一道菜、第三怪：汾酒窩頭把客待、第四怪：刀子削面比飛快
第五怪：燒餅要用石頭塊、第六怪：土豆白菜論麻袋、第七怪：山上挖洞當(dāng)房蓋、第八怪：新娘蓋頭給驢戴