3.旅游旺季或因天氣、路況等遇上路上堵車(chē)等耽誤游覽時(shí)間，屬不可抗力因素，不做賠償，請(qǐng)游客多加諒解！贈(zèng)送景點(diǎn)或項(xiàng)目不去費(fèi)用不退。

【購(gòu)票說(shuō)明】景點(diǎn)實(shí)行二代身份證實(shí)名制購(gòu)票，請(qǐng)客人一定要攜帶身份證件才能進(jìn)入景點(diǎn)游覽，如因客人自身原因未帶身份證件或身份證號(hào)提供錯(cuò)誤造成無(wú)法進(jìn)入景點(diǎn)的情況，客人自行承擔(dān)后果，如學(xué)生兒童沒(méi)有身份證件的請(qǐng)帶戶口簿原件；
【免責(zé)聲明】70周歲以上的游客，報(bào)名參團(tuán)需簽訂《免責(zé)聲明》，并有60周歲以下成年家屬陪同。
因接待能力有限，以下游客謝絕參團(tuán)，如隱瞞事實(shí)報(bào)名參團(tuán)，產(chǎn)生任何后果自負(fù)
1）身體健康狀況不佳者、身體殘障者、有心理健康或精神健康問(wèn)題者；
2）懷有身孕的游客；
3）其它不適合散拼跟團(tuán)游的狀況者。
凡報(bào)名參加本線路者均視為具有完全民事行為能力的人，行程中的活動(dòng)屬于自愿自助行為，如在活動(dòng)中發(fā)生人身?yè)p害后果，損害人請(qǐng)向本人投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，本活動(dòng)組織者、領(lǐng)隊(duì)不承擔(dān)意外責(zé)任和任何法律責(zé)任。活動(dòng)開(kāi)始后，本聲明將自動(dòng)生效并表明你接受本聲明；
【兒童占座】根據(jù)新交通法規(guī)定，兒童必須占座：經(jīng)認(rèn)真咨詢旅游部門(mén)及交通部門(mén)，即使父母懷抱的兒童，旅行社也必須預(yù)留相應(yīng)旅游車(chē)座位，如有兒童請(qǐng)自覺(jué)上報(bào)，禁止私自攜帶兒童，否則將承擔(dān)超載風(fēng)險(xiǎn)，如車(chē)輛有空座，家長(zhǎng)需繳納兒童費(fèi)用后方可隨團(tuán)。如因此造成家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人臨時(shí)退團(tuán)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)損失及責(zé)任，請(qǐng)游客勿因此而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
【不可抗力】以上行程中所列交通工具及時(shí)間，由于天氣、交堵、自然災(zāi)害等諸多人力不可抗力因素所造成的行程延誤敬請(qǐng)游客理解，由于以上因素所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理；
【高峰出行】假期高峰如遇擁擠、堵車(chē)、排隊(duì)、門(mén)票售罄等導(dǎo)致景區(qū)游覽不上，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任；
【住宿】因入住賓館登記需要，游客請(qǐng)務(wù)必帶好有效身份證，否則酒店無(wú)法入住。團(tuán)隊(duì)住宿多為雙人標(biāo)間；若產(chǎn)生單男或單女，團(tuán)隊(duì)中無(wú)人可拼房,需補(bǔ)單房差。我社有權(quán)對(duì)旅游過(guò)程中的住宿順序進(jìn)行調(diào)整。
【財(cái)物】游客須自行保管自己貴重物品，如保管不妥引起遺失及損壞，由自身負(fù)責(zé)，我社及領(lǐng)隊(duì)
有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案，但不負(fù)責(zé)賠償。旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，游客擅自行動(dòng)，產(chǎn)生后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
【座次】游客座次請(qǐng)大家根據(jù)報(bào)名先后順序自覺(jué)入座（與旅行社簽訂合同時(shí)會(huì)告知座位號(hào)），不得搶占他人座位！我社所用車(chē)輛所有座位價(jià)格一致，不存在座位次序先后的差別問(wèn)題，屆時(shí)將有權(quán)視游客人數(shù)多少?zèng)Q定所用車(chē)輛類型。
【突發(fā)情況】旅游過(guò)程中會(huì)有很多不確定因素發(fā)生，例如旅游大巴車(chē)臨時(shí)出故障，我公司會(huì)及時(shí)安排補(bǔ)救措施及時(shí)修車(chē)或者調(diào)配其他車(chē)輛，如果是調(diào)配其他車(chē)輛，在這個(gè)過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)等候現(xiàn)象，請(qǐng)游客耐心等待，在車(chē)輛到來(lái)后游客不得以拒絕上車(chē)來(lái)要求公司做出賠償，我們的補(bǔ)救方法就是修車(chē)或者調(diào)配其他車(chē)輛，另外無(wú)任何賠償，請(qǐng)您在簽訂合同時(shí)認(rèn)真閱讀并考慮清楚后報(bào)名參團(tuán)。
【注意事項(xiàng)】謝絕額外地點(diǎn)接送及沿途上車(chē)：為保證行程順暢，照顧其他游客的感受，請(qǐng)游客從指定站點(diǎn)上下車(chē)，不要提出單獨(dú)接送及順路停車(chē)的要求，不提供任何特殊地點(diǎn)接送及計(jì)劃之外的沿途上下車(chē)服務(wù)；
（溫馨說(shuō)明：當(dāng)您坐在旅游車(chē)上，被拉著到處接接送送、走走停停的時(shí)候；當(dāng)您在后面的站點(diǎn)翹首等待遲遲未到的旅游車(chē)的時(shí)候，您會(huì)理解我們?yōu)槭裁磿?huì)拒絕您的看似微不足道的“順路停車(chē)”的小要求。另外，您指定的上車(chē)地點(diǎn)，司機(jī)和領(lǐng)隊(duì)未必熟悉，尋找地點(diǎn)會(huì)耽誤時(shí)間，萬(wàn)一不小心錯(cuò)過(guò)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)受到影響，您的心情也會(huì)受到影響。
【行程調(diào)整】以上景點(diǎn)的游覽時(shí)間可根據(jù)旅游的淡季和旺季不同的時(shí)節(jié)來(lái)約定，原則上淡季人不多的時(shí)候前面標(biāo)注的游覽時(shí)間都能夠確保游客充分的時(shí)間將景點(diǎn)游覽完畢。旅行社有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)具體情況調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不減少協(xié)議景點(diǎn)，如遇客人原因放棄景點(diǎn)，門(mén)票不予退還。
【關(guān)于時(shí)間】關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車(chē)程時(shí)間以無(wú)以下情況：如堵車(chē)、下雨、下雪、修路或意外等特殊狀況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)算的時(shí)間，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時(shí)間的變化請(qǐng)各位游客理解。
【加點(diǎn)】：行程中的自理景點(diǎn)遵循自愿參加原則（行程中必消項(xiàng)目除外，必消項(xiàng)目為必須自理），如不參加的游客，請(qǐng)?jiān)诰包c(diǎn)門(mén)口自由活動(dòng)，配合其他游客游覽及領(lǐng)隊(duì)安排。 自理項(xiàng)目無(wú)任何證件優(yōu)惠。
補(bǔ)充協(xié)議
烏鎮(zhèn)西柵（門(mén)票政策）
（必須攜帶本人相關(guān)有效證件）
一、免票范圍：
（1）滿70歲以上老年人（憑身份證）
（2）6周歲（含）以下或身高在1.2米（含）以下的兒童
（3）憑國(guó)家、中央軍委頒發(fā)的老干部離休證免票
（4）憑中央新聞總署頒發(fā)的新聞?dòng)浾咦C免票
（5）現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬和病故軍人遺屬，憑部隊(duì)頒發(fā)的《軍官證(警官）》《文職干部證》《士官證》《義務(wù)兵證》《學(xué)員證》和退役軍人事務(wù)部門(mén)頒發(fā)的《殘疾軍人證》《烈士遺屬優(yōu)待證》《因公犧牲軍人遺屬優(yōu)待證》《病故軍人遺屬優(yōu)待證》。在職、殘疾消防救援人員和院校學(xué)員，憑有效證件享受現(xiàn)役軍人同等待遇。外籍人士殘疾證(政府頒發(fā))《傷殘人民警察證》《傷殘預(yù)備役人員民兵民工證》《傷殘國(guó)家工作人員證》《因公傷殘人員證》《傷殘公務(wù)員證》免票
（6）持中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)制發(fā)的殘疾證免票
二、門(mén)票價(jià)格/優(yōu)惠范圍：
（一）普通成人票150元；
（二）優(yōu)惠票價(jià)：半價(jià)票75元/人
（1）6周歲（不含）至18周歲（含）未成年人；
（2）全日制在校大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生（憑學(xué)生證）；
（3）60周歲(含)至70周歲(不含)的老年人憑有效身份證件；
金茂大廈（門(mén)票政策）
（必須攜帶本人相關(guān)有效證件）
一、免票范圍：
（1）現(xiàn)役軍人憑軍官證;退役干部憑離休證免票
（2）1米(不含)以下或3周歲以下(含)兒童免票
二、門(mén)票價(jià)格/優(yōu)惠范圍：
（一）普通成人票120元；
（二）優(yōu)惠票價(jià)：兒童票60元/人
（1）身高1米（含）-1.3米（含）未成年人；
優(yōu)惠票價(jià)：學(xué)生票90元/人
（1）全日制在校大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生（憑學(xué)生證）；
   優(yōu)惠票價(jià)：老年票/殘疾優(yōu)惠票100元/人
（1）70周歲（含）以上老年人憑有效身份證件；
（2）五級(jí)殘疾人憑殘疾證；
宋城千古情（門(mén)票政策）
（必須攜帶本人相關(guān)有效證件）
一、免票范圍：
（1）6周歲（含）以下或身高在1.2米（含）以下的兒童。
二、門(mén)票價(jià)格/優(yōu)惠范圍：
（一）普通成人票320元；
（二）優(yōu)惠票價(jià)：優(yōu)惠票260元/人
（1）6周歲（不含）至18周歲（含）未成年人；
（2）70周歲（含）以上老年人憑有效身份證件；
（3）全日制在校大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生（憑學(xué)生證）
拙政園（門(mén)票政策）
（必須攜帶本人相關(guān)有效證件）
一、免票范圍：
（1）滿70歲以上老年人（憑身份證）
（2）6周歲（含）以下或身高在1.4米（含）以下的兒童
（3）中華人民共和國(guó)現(xiàn)役軍人憑軍人證、軍隊(duì)離退休干部憑離退休干部證
（3）殘疾人以及重度殘疾人的1名陪護(hù)人員憑有效身份證件
（4）憑《中華人民共和國(guó)退役軍人優(yōu)待證》、《中華人民共和國(guó)烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證》的優(yōu)待對(duì)象(園中園、園內(nèi)收費(fèi)及夜游項(xiàng)目除外)
二、門(mén)票價(jià)格/優(yōu)惠范圍：
（一）普通成人票80元；
（二）優(yōu)惠票價(jià)：半價(jià)票40元/人
（1）6周歲（不含）至18周歲（含）未成年人；
（2）全日制在校大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生（憑學(xué)生證）；
（3）60周歲(含)至70周歲(不含)的老年人憑有效身份證件；
木瀆（門(mén)票/船票政策）
（必須攜帶本人相關(guān)有效證件）
一、免票范圍：
（1）滿70歲以上老年人（憑身份證），免門(mén)票
（2）6周歲（含）以下或身高在1.4米（含）以下的兒童，免門(mén)票
（3）中華人民共和國(guó)現(xiàn)役軍人憑軍人證、軍隊(duì)離退休干部憑離退休干部證，免門(mén)票
（4）殘疾人以及重度殘疾人的1名陪護(hù)人員憑有效身份證件，免門(mén)票
（5）憑《中華人民共和國(guó)退役軍人優(yōu)待證》、《中華人民共和國(guó)烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證》的優(yōu)待對(duì)象(園中園、園內(nèi)收費(fèi)及夜游項(xiàng)目除外)，免門(mén)票
二、門(mén)票價(jià)格/優(yōu)惠范圍：
（一）普通成人票78元；
（二）優(yōu)惠票價(jià)：半價(jià)票39元/人
（1）6周歲（不含）至18周歲（含）未成年人；
（2）全日制在校大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生（憑學(xué)生證）；
（3）60周歲(含)至70周歲(不含)的老年人憑有效身份證件；
（三）搖櫓船：20元/人
靈山大佛（門(mén)票政策）
（必須攜帶本人相關(guān)有效證件）
一、免票范圍：
（1）滿70歲以上老年人（憑身份證）
（2）6周歲（含）以下或身高在1.4米（含）以下的兒童
（3）烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬、優(yōu)待證的人員憑有效證件
（4）殘疾人以及重度殘疾人的1名陪護(hù)人員憑有效身份證件，免門(mén)票
（5）含在職、退休、殘疾消防救援人員消防救援院校學(xué)員和政府專職消防員憑有效證件
（6）省內(nèi)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)，無(wú)償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞獎(jiǎng)及無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)終生榮譽(yù)獎(jiǎng)個(gè)人(相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)證書(shū))
（7）國(guó)務(wù)院頒發(fā)離休證憑有效證件
（8）現(xiàn)役軍人憑有效證件
二、門(mén)票價(jià)格/優(yōu)惠范圍：
（一）普通成人票210元；
（二）優(yōu)惠票價(jià)：半價(jià)票105元/人
（1）6周歲（不含）至18周歲（含）未成年人；
（2）全日制在校大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生（憑學(xué)生證）；
（3）60周歲(含)至70周歲(不含)的老年人憑有效身份證件。