有關參團和脫團的旅游法說明

1. 關于脫團旅游法第十六條規(guī)定：出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團（同樣適用自備簽證的參團游客）。游客在境外有任何形式的脫團我社都將收取200至1000美金不等的罰金，并寫書面說明，拒不交罰金且脫團的游客將視為主動解除與旅行社簽定的旅游合同，我社將取消此游客后面行程的一切食宿等安排。游客在境外有任何形式的滯留不歸，我社都將第一時間通報中國和目的地國司法機構，客人將被列入中國和目的地國移民局的出入境黑名單里。

2. 此次旅行是跟團游，不是自由行，旅行社需要全程對游客的安全事宜負責，請大家不要參加由境外第三方組織的游覽活動，因為我們無法確認這些活動是否是正規(guī)經營，是否有購買商業(yè)保險，是否在出現(xiàn)緊急情況時能給予全力協(xié)助，回國后還有連帶問題的是否可以連帶解決等等。如游客參加了由境外第三方組織的活動，我社將收取200美金/人的違約金，并寫書面說明，拒絕繳納違約金和寫書面說明的游客將視為主動解除與旅行社簽定的旅游合同，我社將取消此游客后面行程的一切食宿等安排。

3. 我們建議大家參加報名時拿到的行程里面公示的自費活動，因為一旦有需要協(xié)助的，地接社組團社導游領隊都會全部給予您全力的協(xié)助，并且我們所推薦的自費活動全部為正規(guī)的營業(yè)單位。一次美好的旅程，首先是建立在安全安心的基礎上，旅行是放松，絕對不是冒險 ！

4. 分團、脫團：客人應按合同約定全程隨團游覽，若客人自行分團、脫團，所交費用不予退還，客人對此表示同意。

5. 在美國期間妥善保存好自己的護照，因為在外購物、刷卡和辦理登機手續(xù)等等都要用到護照。

6. 客人應妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價證券以及貴重物品等）。

7. 如合作社擅自更改《出團通知》，與我社不同，由此產生的一切問題由合作社承擔。

8. 行程中提及的攝影亮點僅根據相關資料整理后提供參考，受天氣、日照等自然環(huán)境因素影響存在較大的不確定性，敬請留意。

9. 意見表用于評估領隊、導游及當?shù)亟哟姆召|量，為保證客人的有效權益，請務必如實填寫！

參考酒店

多倫多地區(qū)

Hampton Inn by Hilton Brampton Toronto 或同級

金斯頓及周邊小鎮(zhèn)地區(qū)

Quality Inn & Suites 或同級

蒙特利爾地區(qū)

QUALITY INN & SUITES MONTREAL AIRPORT或同級

卡爾加里地區(qū)

Comfort Inn & Suites Airport South 或同級

班芙周邊小鎮(zhèn)地區(qū)

The Crossing Resort 或同級

賈斯珀周邊小鎮(zhèn)地區(qū)

Ramada by Wyndham Hinton 或同級

溫哥華地區(qū)

Abercorn Hotel, Trademark Collection by Wyndham 或同級

行程說明

1. 本社有權根據景點節(jié)假日休息時間調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但由于客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請理解與配合；

2. 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；

3. 為利于行程合理安排，抵達當天直接開始游覽的團隊早餐將在飛機上用餐，行程均不含早餐，上午11點后（含11點）抵達的航班，行程均不含午餐；

4. 根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班回程在當?shù)叵挛?7點前（含17點）、晚間23點前（含23點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

5. 行程中所列航班號、火車班次、客船班次及時間僅供參考，航空、火車、船公司會臨時就實際情況做出調整的可能；時間后綴+1是指第二天抵達。

酒店說明

1. 行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準，不同于國內酒店星級評判標準，與國內相同星級的酒店規(guī)模、設施、服務上都有一定差距，且當?shù)?/span>大部分特色酒店不參與星級評定；

2. 如正值旅游旺季或當?shù)?/span>展會舉行期間，部分酒店會距離市區(qū)較遠或調整至就近夜宿地，敬請理解；

3. 按照當?shù)?/span>酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個12歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個12歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；一標間最多可接納兩位不占床兒童；

4. 酒店住宿若出現(xiàn)單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協(xié)調最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補交單房差入住單人房。

門票說明

1. 由于團隊行程中部分景點門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，費用恕不退還，敬請理解。

2. 行程中標注外觀的景點均不入內，入內參觀僅含景點首道門票。

用餐說明

1. 如遇無法安排中餐的城市、餐廳不接待團隊用餐或用餐時間在高速公路休息站，將安排當?shù)夭褪郴蛲瞬唾M，所有餐食如自動放棄，費用恕不退還，敬請理解；

2. 酒店房費已含次日早餐 ，如自動放棄酒店安排的早餐，費用恕不退還，敬請理解。

退費說明

1. 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用恕不退還。敬請理解。

2. 由于團隊行程中所有住宿、用車、餐食、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，如因自身原因未能游覽參觀的或臨時自愿放棄游覽，費用恕不退還，敬請理解。

3. 由于團隊機票為指定航線往返票，如因自身原因放棄回程，費用恕不退還，敬請理解。

保險說明

1. 我社已為游客購買旅游意外險，本司強烈建議游客根據個人情況，自行購買醫(yī)療或其他保險，以更全面保障游客利益；

2. 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發(fā)，且在出團日前180天內未經過治療的疾病（如心臟病復發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術復發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等）；

3. 游客在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理；

4. 老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權衡自身身體條件選擇參加的團隊，敬請理解；

5. 65歲以上老人請?zhí)峁┙】底C明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及需有親友的陪同下參團。

風險說明

1. 境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。當?shù)?/span>整體治安相對較好，但某些地區(qū)也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；

2. 乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，現(xiàn)金不屬于保險公司的受保范圍內；

3. 因個人疏忽丟失任何財務（機票、護照、錢財、衣物等），旅游社將不負任何責任；并且不可以因此耽誤團組行程；

4. 自由活動期間如果下海游泳或者從事與海有關聯(lián)的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強，以免出現(xiàn)生命危險；

5. 旅行社原則上不會在行程中安排高風險項目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區(qū)游船、雪山活動、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風險項目。

備注

1. 此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執(zhí)行；

2. 在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約；

3. 是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。