1、有效證件:請參加本次活動的老年朋友隨身攜帶好身份證、老年證、離休證、軍殘證等相關(guān)證件原件,以便享受可能的門票優(yōu)惠,以當(dāng)?shù)鼐包c優(yōu)惠政策為準(zhǔn)。
2、大交通:火車的車容車貌、設(shè)施、衛(wèi)生、沿途站點加水、開水供應(yīng)和餐車服務(wù)均由鐵路部門負(fù)責(zé),不屬于旅行社范疇,若有意見或建議可撥打12306自行向鐵路主管部門反映。鋪位分配原則:1人為1中鋪,2人為1上1下或者2中鋪,3人為上中下鋪,以此類推。
3、小交通:根據(jù)客人體力和精力的不同,部分景區(qū)設(shè)有方便客人觀光的景區(qū)小交通(如索道、觀光電梯、換車費(fèi)等),可自由自愿選擇,具體價格以景區(qū)政策為準(zhǔn)。
4、發(fā)團(tuán)條件:旅游專列屬包列游產(chǎn)品,專列實際開行日期和時間以鐵路運(yùn)輸主管部門客調(diào)命令為準(zhǔn)。若因?qū)A袑徟咦兓蜻_(dá)不到700人的開行人數(shù),我社將提前7天通知客人退團(tuán)或改圖定列車出行,我社免責(zé),請游客報名參團(tuán)時明確清楚,旅游行程會因運(yùn)行時刻的調(diào)整而變化,以出團(tuán)前發(fā)放的行程單為準(zhǔn)。游客報名參團(tuán)后因個人原因放棄旅行請于出團(tuán)前7天通知旅行社并免責(zé)。7天內(nèi)退團(tuán)我社將根據(jù)實情扣除已產(chǎn)生的和不可退換的費(fèi)用后余款退還游客。
5、中途退團(tuán)離團(tuán)說明:游客中途退團(tuán)火車票票款不退,酒店住宿預(yù)訂金、旅游觀光汽車的人均車租、人均承擔(dān)的導(dǎo)服等不能退還的項目按解除合同時剩余行程實際計劃支出扣減。正常的項目退費(fèi)(住宿、門票)以我社折扣價為標(biāo)準(zhǔn),均不以掛牌價為準(zhǔn)。團(tuán)隊游覽期間游客不得擅自離團(tuán),如離團(tuán)需提前與導(dǎo)游協(xié)商,明確費(fèi)用問題,并簽署安全協(xié)議雙方簽字確認(rèn)。行程中未經(jīng)協(xié)商的擅自離團(tuán),視同旅游者違約,未完成部分將被視為自行放棄,我社不再退費(fèi),并不予承擔(dān)旅游者由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用,我社有權(quán)取消該游客日后接待事項(包括住宿和回程大交通)。旅游過程中如因客人自身原因造成的一切損失和增加的費(fèi)用由客人自理。
6、健康說明:因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任,現(xiàn)有的保險公司責(zé)任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍。 旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意; 報名時旅游者應(yīng)確保身體健康,保證自身條件能夠完成旅游活動,身體健康狀況不佳者,請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動,根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團(tuán)。雖然專列上有配備醫(yī)護(hù)人員,但主要是處理行程中的臨時小疾病;并且專列條件有限,不能將此行為作為您的醫(yī)療保障。有嚴(yán)重高血壓、心臟病、哮喘病、有過中風(fēng)病史等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加。
7、安全防范:旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù),旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求,旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全,保管好個人財務(wù),貴重物品隨身攜帶。
8、 溫馨提示:各地餐飲習(xí)慣不同,如不合口味請自備些小菜。少數(shù)民族地區(qū),請游客朋友尊重少數(shù)民族風(fēng)俗。注意安全,服從導(dǎo)游人員的安排,有安全隱患的地帶不得入內(nèi),以確保安全。老人出游因水土不服,容易產(chǎn)生腹瀉,需特別注意。
9、不可抗力免責(zé)說明:由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊行程更改,延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
10、行程調(diào)整:以上行程供參考,屆時在保證不減少景點不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,旅行社有權(quán)根據(jù)實際情況對行程順序做出相應(yīng)調(diào)整;行程景點順序以實際安排為準(zhǔn),如遇政府和景區(qū)原因性景點暫時關(guān)閉,調(diào)整游覽時間,如行程時間內(nèi)無法安排,按照游客繳納的實際門票費(fèi)用退游客。
11、購物和自費(fèi)游覽活動說明:按照《旅游法》第三十五條規(guī)定,“旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外”。游客如有購物和自費(fèi)活動需要,抵達(dá)當(dāng)?shù)睾螅谟绊懫渌糜握叩男谐贪才徘疤嵯拢硇泻炗喲a(bǔ)充協(xié)議后安排。
12、硬臥上鋪:3980元,中鋪:4380元,下鋪:4780元,軟臥上鋪:5180元,下鋪:5580元。兒童報價:1.4米以下1800元(國內(nèi)段只含當(dāng)?shù)匕氩蛙囄唬砹_斯段和朝鮮段兒童同成人標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)?shù)卮参槐容^窄小,專列上如遇鐵路部門稽查,所產(chǎn)生兒童車票費(fèi)用由家長現(xiàn)付),1.4米以上同成人。
13、 簽證所需資料:此行程需客人自行辦理護(hù)照,并將6個月以上有效期內(nèi)護(hù)照電子版(帶本人照片及簽字頁),提前7天傳至我社。護(hù)照原件游客隨身攜帶。彩色身份證正反面電子版,提前7天傳至我社。身份證原件游客隨身攜帶。2寸白底照片電子版(要求露額頭、露脖子、露耳朵,不能化妝、不能帶首飾、不能帶眼鏡、不能穿帶反光的衣服、不要露牙齒)。另需攜帶4張2寸白底彩色照片。國家公務(wù)員或報備人員必須開具組織部證明,如若隱瞞身份未出具組織部證明導(dǎo)致不能出境責(zé)任自負(fù),與旅行社無關(guān)。